Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE
In PuraFORZA, lavoriamo per garantire che i tuoi ordini siano elaborati e consegnati in modo efficiente. Di seguito, dettagliamo la nostra politica di spedizione:

  1. Elaborazione degli ordini
    Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino a Málaga, Spagna. Gli ordini sono gestiti con i dati forniti dal cliente durante il processo di acquisto e saranno consegnati all'indirizzo di spedizione indicato.

  2. Copertura delle spedizioni
    Effettuiamo spedizioni nelle seguenti aree:

  • Spagna (Penisola e Isole Baleari): Non effettuiamo spedizioni alle Isole Canarie, Ceuta o Melilla.
  • Europa: Spediamo in vari paesi europei.
  1. Tempi di consegna stimati
  • Spagna Peninsulare: da 24 a 72 ore lavorative.
  • Isole Baleari: da 2 a 5 giorni lavorativi.
  • Europa: da 3 a 5 giorni lavorativi (a seconda della regione).
    Nota: I tempi di consegna possono variare a causa di fattori esterni, come ritardi nella logistica delle aziende di trasporto o ritardi in aree specifiche d'Europa.
  1. Costi di spedizione
  • Spagna Peninsulare: spedizione gratuita per ordini superiori a 30€. Per ordini inferiori a tale importo, verrà applicata una tariffa fissa, visibile durante il processo di checkout.
  • Isole Baleari ed Europa: I costi di spedizione variano in base alla regione e verranno calcolati automaticamente al completamento dell'ordine.
  1. Opzioni di consegna: domicilio o punto di ritiro
  • Consegna a domicilio: Gli ordini verranno consegnati all'indirizzo fornito dal cliente durante l'acquisto.
  • Consegna in punto di ritiro: Una volta effettuato l'acquisto, il cliente può selezionare un punto di ritiro dal sito web del servizio di corriere corrispondente, utilizzando il numero di tracciamento dell'ordine. Questa opzione permette una maggiore flessibilità nel ricevere il pacco.

  1. Tentativi di consegna
    Le consegne vengono effettuate durante l'orario lavorativo. Se non c'è nessuno disponibile all'indirizzo indicato, verrà tentato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo.

  2. Monitoraggio delle spedizioni (Tracking)
    Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento, che verrà inviato all'indirizzo email fornito durante l'acquisto. Questo permette al cliente di monitorare lo stato del suo ordine in tempo reale e, se lo desidera, gestire la consegna in un punto di ritiro.

  3. Periodi di alta domanda
    In stagioni di alta domanda, come il Black Friday, Natale o altre festività speciali, i tempi di consegna possono estendersi a causa del volume degli ordini e di fattori esterni alla nostra azienda.

  4. Richieste sulle spedizioni
    Se hai domande sulla tua spedizione, il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarti. Puoi contattarci tramite la nostra email:
    📩 info@puraforza.com