Versand



VERSANDPOLITIK
Bei PuraFORZA bemühen wir uns, dass Ihre Bestellungen effizient bearbeitet und geliefert werden. Nachfolgend erläutern wir unsere Versandpolitik:

1. Bestellabwicklung
   Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Málaga, Spanien, bearbeitet und versendet. Die Bestellungen werden mit den vom Kunden während des Kaufvorgangs bereitgestellten Daten gehandhabt und an die angegebene Lieferadresse geliefert.

2. Versandabdeckung
   Wir versenden in die folgenden Gebiete:

• Spanien (Festland und Balearen): Wir liefern nicht an die Kanarischen Inseln, Ceuta oder Melilla.
• Europa: Wir versenden in verschiedene europäische Länder.

1. Geschätzte Lieferzeiten

• Festland Spanien: 24 bis 72 Arbeitsstunden.
• Balearen: 2 bis 5 Arbeitstage.
• Europa: 3 bis 5 Arbeitstage (je nach Region).
  Hinweis: Die Lieferzeiten können aufgrund externer Faktoren, wie Verzögerungen in der Logistik der Transportunternehmen oder Verzögerungen in bestimmten Gebieten Europas, variieren.

1. Versandkosten

• Festland Spanien: Kostenloser Versand für Bestellungen über 30€. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine feste Gebühr erhoben, die während des Checkout-Prozesses sichtbar ist.
• Balearen und Europa: Die Versandkosten variieren je nach Region und werden automatisch beim Abschluss der Bestellung berechnet.

1. Lieferoptionen: Zuhause oder Abholpunkt

• Hauszustellung: Bestellungen werden an die vom Kunden beim Kauf angegebene Adresse geliefert.
• Lieferung an Abholpunkte: Nach dem Kauf kann der Kunde einen Abholpunkt auf der Website des entsprechenden Kurierdienstes auswählen, indem er die Auftragsverfolgungsnummer verwendet. Diese Option bietet mehr Flexibilität beim Empfang des Pakets.

1. Lieferversuche
   Die Lieferungen erfolgen während der Geschäftszeiten. Wenn niemand unter der angegebenen Adresse verfügbar ist, wird am nächsten Werktag ein zweiter Zustellversuch unternommen.

2. Sendungsverfolgung
   Alle Bestellungen enthalten eine Tracking-Nummer, die an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Dies ermöglicht es dem Kunden, den Status seiner Bestellung in Echtzeit zu überwachen und, falls gewünscht, die Lieferung an einem Abholpunkt zu verwalten.

3. Zeiten hoher Nachfrage
   In Zeiten hoher Nachfrage, wie z. B. Black Friday, Weihnachten oder andere besondere Feiertage, können sich die Lieferzeiten aufgrund des Bestellvolumens und externer Faktoren unseres Unternehmens verlängern.

4. Anfragen zu Sendungen
   Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, wird unser Kundenservice-Team Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns per E-Mail kontaktieren:
   📩 info@puraforza.com