Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service

  1. Identification du Prestataire et Acceptation des Conditions

Ce site web est exploité par Giacomo Ibanez, titulaire de la marque commerciale PuraFORZA, avec NIF ESZ0520174B et adresseà: PuraFORZA - Mail Boxes - Av. Plutarco, 16, local 1, Buzón 354, 29010, Málaga, Spain (ci-après, "le Prestataire").

E-mail : info@puraforza.com Téléphone : +34 614 311 604

En utilisant ce site web et/ou en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions Générales ainsi que les politiques supplémentaires disponibles sur le site, telles que la Politique de Confidentialité, la Politique de Livraison et la Politique de Retour.

Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, vous ne devriez pas accéder ni utiliser ce site web.

  1. Objet du Contrat

Ce document régule l'accès et l'utilisation du site www.puraforza.com, ainsi que la relation commerciale entre le Prestataire et le Client, qui réalise l'achat de produits via le site.

Relation contractuelle : La relation contractuelle commence lorsque le Client passe une commande sur le site, accepte ces Conditions en cochant la case correspondante et reçoit une confirmation de commande.

Portée territoriale : Les produits sont disponibles pour l'expédition vers :

  • La péninsule espagnole.
  • Les Baléares (à l'exception des Canaries, Ceuta et Melilla).
  • L'Italie, la France, le Portugal, l'Allemagne et la Belgique.
  1. Réglementation Applicable

Ce site web est conforme aux réglementations suivantes :

Réglementation européenne :

  • Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données (RGPD).
  • Directive 2000/31/CE sur le commerce électronique.
  • Directive 2011/83/UE sur les droits des consommateurs.

Réglementation espagnole :

  • Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Usagers (RDL 1/2007).
  • Loi 34/2002 des Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (LSSI-CE).
  • Loi 3/2018 sur la Protection des Données Personnelles et la Garantie des Droits Numériques.
  1. Procédure d'Achat

Le Client peut passer des commandes sans besoin de s'inscrire. Les étapes de l'achat sont :

  • Sélectionner le produit et l'ajouter au panier.
  • Compléter les données de facturation et de livraison.
  • Choisir le mode de paiement et accepter les Conditions en cochant la case correspondante.
  • Confirmer la commande.

Le système enverra un courriel avec le résumé de la commande. Il est de la responsabilité du Client de vérifier les informations et de communiquer toute erreur au Prestataire immédiatement.

  1. Prix et Méthodes de Paiement

Prix : Les prix incluent la TVA et sont affichés en euros (€). Les frais de livraison sont calculés pendant le processus d'achat en fonction de l'emplacement du Client.

Livraison gratuite en péninsule espagnole pour les commandes supérieures à 30€ (non applicable aux Baléares ni aux commandes internationales).

Méthodes de paiement acceptées :

  • Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard).
  • PayPal.
  • Google Pay.
  • Apple Pay.

Le Prestataire utilise la technologie SSL pour garantir la sécurité des transactions.

  1. Livraisons

Les délais, coûts et conditions des livraisons sont détaillés dans la Politique de Livraison.

  1. Fraudes et Transactions Suspectes

Le Prestataire se réserve le droit d'annuler les commandes suspectes de fraude ou d'activité non autorisée. Dans ces cas :

  • Une vérification préalable des données du Client et du mode de paiement sera effectuée.
  • Si une irrégularité est confirmée, la commande sera annulée et les autorités correspondantes seront notifiées si nécessaire.
  1. Retours et Droit de Rétractation

Consultez les conditions complètes dans notre Politique de Retours.

  1. Garanties et Responsabilité Concernant l'Utilisation des Produits

Garanties : Le Prestataire n'offre pas de garanties supplémentaires autres que celles requises par la législation en vigueur. Responsabilité du Client : Les produits doivent être utilisés conformément aux spécifications indiquées. Le Prestataire ne sera pas responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée.

  1. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site web, y compris les textes, images, logos, vidéos et design, sont la propriété de Giacomo Ibanez et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Il est interdit de :

  • Reproduire, distribuer ou modifier le contenu sans autorisation préalable écrite.
  • Utiliser la marque PuraFORZA ou son logo sans consentement.
  1. Liens Tiers

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes, fournis uniquement à titre de référence. PuraFORZA n'est pas responsable de leur contenu, disponibilité ou exactitude.

  1. Usages Prohibés

Il est interdit d'utiliser le site pour :

  • Des activités illégales ou non autorisées.
  • La transmission de malwares, virus ou code malveillant.
  • Le spam, le scraping ou le phishing.

Le Prestataire se réserve le droit de suspendre l'accès en cas de non-respect.

  1. Modifications des Conditions de Service

Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions en publiant des mises à jour sur le site. Il est de la responsabilité du Client de vérifier régulièrement cette page. L'utilisation continue du site après toute modification implique l'acceptation des changements.

  1. Exclusion de Garanties; Limitation de Responsabilité

Le site et les produits sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité", sans garanties d'aucune sorte, explicites ou implicites. En aucun cas, le Prestataire ne sera responsable des dommages directs, indirects, incidentels ou consécutifs résultant de l'utilisation du site ou des produits.

  1. Erreurs, Inexactitudes et Omissions

Occasionnellement, le site peut contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes. Le Prestataire se réserve le droit de corriger des erreurs, de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes affectées par de telles inexactitudes à tout moment et sans préavis.

  1. Résolution des Conflits

En cas de litiges liés à des achats en ligne, le Client peut recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les conflits seront résolus dans les tribunaux de Málaga, Espagne, sauf si la loi prévoit un autre for.

  1. Langues Disponibles

Ces Conditions sont disponibles en espagnol, italien, français, allemand et anglais. En cas de divergence, la version espagnole prévaudra.

  1. Informations de Contact

Pour des consultations, réclamations ou demandes :

E-mail : info@puraforza.com Téléphone : +34 614 311 604 Adresse : PuraFORZA - Mail Boxes - Av. Plutarco, 16, local 1, Buzón 354, 29010, Málaga, Spain