Términos del servicio

Términos y Condiciones del Servicio

 

1. Identificación del Prestador y Aceptación de Condiciones

Este sitio web es operado por Giacomo Ibanez, titular de la marca comercial PuraFORZA, con NIF ESZ0520174B y dirección en PuraFORZA - Mail Boxes - Av. Plutarco, 16, local 1, Buzón 354, 29010, Málaga, Spain (en adelante, “el Prestador”).

Al utilizar este sitio web y/o realizar compras, aceptas los presentes Términos y Condiciones junto con las políticas adicionales disponibles en el sitio web, como la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no deberías acceder ni utilizar este sitio web.

2. Objeto del Contrato

Este documento regula el acceso y uso del sitio web www.puraforza.com, así como la relación comercial entre el Prestador y el Cliente, quien realiza la compra de productos a través del sitio.

  • Relación contractual:
    La relación contractual comienza cuando el Cliente realiza un pedido en el sitio, acepta estos Términos marcando la casilla correspondiente y recibe una confirmación del pedido.

  • Ámbito territorial:
    Los productos están disponibles para envíos a:

    • España peninsular.
    • Baleares (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).
    • Italia, Francia, Portugal, Alemania y Bélgica.

3. Normativa Aplicable

Este sitio web cumple con las siguientes normativas:

  1. Normativa europea:
    • Reglamento (UE) 2016/679 sobre protección de datos (RGPD).
    • Directiva 2000/31/CE relativa al comercio electrónico.
    • Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores.
  2. Normativa española:
    • Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007).
    • Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
    • Ley 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

4. Procedimiento de Compra

El Cliente puede realizar pedidos sin necesidad de registrarse. Los pasos para la compra son:

  1. Seleccionar el producto y añadirlo al carrito.
  2. Completar los datos de facturación y envío.
  3. Elegir el método de pago y aceptar los Términos marcando la casilla correspondiente.
  4. Confirmar el pedido.

El sistema enviará un correo electrónico con el resumen del pedido. Es responsabilidad del Cliente revisar la información y comunicar errores al Prestador de inmediato.

5. Precios y Métodos de Pago

  • Precios:
    Los precios incluyen el IVA y se muestran en euros (€). Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra según la ubicación del Cliente.

    • Envío gratuito en España peninsular para pedidos superiores a 30€ (no aplicable a Baleares ni internacionales).

  • Métodos de pago aceptados:

    • Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard).
    • PayPal.
    • Google Pay.
    • Apple Pay.

El Prestador utiliza tecnología SSL para garantizar la seguridad en las transacciones.

6. Envíos

Los plazos, costos y condiciones de los envíos están detallados en la Política de Envíos.

7. Fraudes y Transacciones Sospechosas

El Prestador se reserva el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude o actividad no autorizada. En tales casos:

  • Se realizará una verificación previa de los datos del Cliente y del método de pago.
  • Si se confirma una irregularidad, el pedido será cancelado y se notificará a las autoridades correspondientes si es necesario.

8. Devoluciones y Derecho de Desistimiento

Consulta las condiciones completas en nuestra Política de Devoluciones.

9. Garantías y Responsabilidad sobre el Uso de Productos

  • Garantías: El Prestador no ofrece garantías adicionales salvo las exigidas por la legislación vigente.
  • Responsabilidad del Cliente: Los productos deben usarse conforme a las especificaciones indicadas. El Prestador no será responsable de daños derivados de un uso inadecuado.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, videos y diseño, son propiedad de Giacomo Ibanez y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido:

  • Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización previa por escrito.
  • Usar la marca PuraFORZA o su logotipo sin consentimiento.

11. Enlaces de Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios externos, proporcionados únicamente como referencia. PuraFORZA no se responsabiliza por su contenido, disponibilidad o precisión.

12. Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales o no autorizadas.
  • Transmisión de malware, virus o código malicioso.
  • Spam, scraping o phishing.

El Prestador se reserva el derecho de suspender el acceso en caso de incumplimiento.

13. Cambios en los Términos de Servicio

Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos publicando actualizaciones en el sitio. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio tras cualquier modificación implica la aceptación de los cambios.

14. Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad

El sitio y los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
En ningún caso, el Prestador será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o los productos.

15. Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente, el sitio puede contener errores tipográficos o inexactitudes. El Prestador se reserva el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados por dichas inexactitudes en cualquier momento y sin previo aviso.

16. Resolución de Conflictos

En caso de disputas relacionadas con compras en línea, el Cliente puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Los conflictos se resolverán en los tribunales de Málaga, España, salvo que la ley disponga otro foro.

17. Idiomas Disponibles

Estos Términos están disponibles en español, italiano, francés, alemán e inglés. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.

18. Información de Contacto

Para consultas, reclamaciones o solicitudes:

  • Correo electrónico: info@puraforza.com
  • Teléfono: +34 614 311 604
  • Dirección: PuraFORZA - Mail Boxes - Av. Plutarco, 16, local 1, Buzón 354, 29010, Málaga, Spain