Termos do serviço

Termos e Condições de Serviço

1. Identificação do Fornecedor e Aceitação das Condições

Este site é operado por Giacomo Ibanez, proprietário da marca comercial PuraFORZA, com NIF ESZ0520174B e endereço: PuraFORZA - Mail Boxes - Av. Plutarco, 16, local 1, Buzón 354, 29010, Málaga, Spain (doravante, "o Fornecedor").

E-mail: info@puraforza.com Telefone: +34 614 311 604

Ao usar este site e/ou fazer compras, você aceita estes Termos e Condições junto com as políticas adicionais disponíveis no site, como a Política de Privacidade, a Política de Envio e a Política de Devolução.

Se você não concorda com estes termos, não deve acessar nem usar este site.

1. Objeto do Contrato

Este documento regula o acesso e uso do site www.puraforza.com, bem como a relação comercial entre o Fornecedor e o Cliente, que realiza a compra de produtos através do site.

Relação contratual: A relação contratual começa quando o Cliente faz um pedido no site, aceita estes Termos marcando a caixa correspondente e recebe uma confirmação do pedido.

Âmbito territorial: Os produtos estão disponíveis para envio para:

• Península Espanhola.
• Baleares (exceto Canárias, Ceuta e Melilla).
• Itália, França, Portugal, Alemanha e Bélgica.

1. Normativa Aplicável

Este site está em conformidade com as seguintes normativas:

Normativa europeia:

• Regulamento (UE) 2016/679 sobre proteção de dados (GDPR).
• Diretiva 2000/31/CE relativa ao comércio eletrônico.
• Diretiva 2011/83/UE sobre direitos dos consumidores.

Normativa espanhola:

• Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários (RDL 1/2007).
• Lei 34/2002 dos Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSI-CE).
• Lei 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais.

1. Procedimento de Compra

O Cliente pode realizar pedidos sem necessidade de registro. Os passos para a compra são:

• Selecionar o produto e adicioná-lo ao carrinho.
• Completar os dados de faturamento e envio.
• Escolher o método de pagamento e aceitar os Termos marcando a caixa correspondente.
• Confirmar o pedido.

O sistema enviará um e-mail com o resumo do pedido. É responsabilidade do Cliente verificar as informações e comunicar erros ao Fornecedor imediatamente.

1. Preços e Métodos de Pagamento

Preços: Os preços incluem IVA e são apresentados em euros (€). Os custos de envio são calculados durante o processo de compra, dependendo da localização do Cliente.

Envio gratuito na Península Espanhola para pedidos acima de 30€ (não aplicável às Baleares nem a pedidos internacionais).

Métodos de pagamento aceitos:

• Cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard).
• PayPal.
• Google Pay.
• Apple Pay.

O Fornecedor utiliza tecnologia SSL para garantir a segurança nas transações.

1. Envios

Os prazos, custos e condições dos envios estão detalhados na Política de Envios.

1. Fraudes e Transações Suspeitas

O Fornecedor reserva-se o direito de cancelar pedidos suspeitos de fraude ou atividade não autorizada. Nestes casos:

• Será realizada uma verificação prévia dos dados do Cliente e do método de pagamento.
• Se uma irregularidade for confirmada, o pedido será cancelado e as autoridades correspondentes serão notificadas, se necessário.

1. Devoluções e Direito de Desistência

Consulte as condições completas na nossa Política de Devoluções.

1. Garantias e Responsabilidade pelo Uso dos Produtos

Garantias: O Fornecedor não oferece garantias adicionais além das exigidas pela legislação vigente. Responsabilidade do Cliente: Os produtos devem ser usados de acordo com as especificações indicadas. O Fornecedor não será responsável por danos resultantes de uso inadequado.

1. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos e design, é propriedade de Giacomo Ibanez e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.

É proibido:

• Reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo sem autorização prévia por escrito.
• Usar a marca PuraFORZA ou seu logotipo sem consentimento.

1. Links de Terceiros

Este site pode conter links para sites externos, fornecidos apenas como referência. PuraFORZA não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou precisão desses sites.

1. Usos Proibidos

É proibido usar o site para:

• Atividades ilegais ou não autorizadas.
• Transmissão de malware, vírus ou código malicioso.
• Spam, scraping ou phishing.

O Fornecedor reserva-se o direito de suspender o acesso em caso de violação.

1. Alterações nos Termos de Serviço

Você pode consultar a versão mais recente destes Termos a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos publicando atualizações no site. É responsabilidade do Cliente verificar regularmente esta página. O uso contínuo do site após quaisquer modificações implica aceitação das alterações.

1. Exclusão de Garantias; Limitação de Responsabilidade

O site e os produtos são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, explícitas ou implícitas. Em nenhum caso, o Fornecedor será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso do site ou dos produtos.

1. Erros, Inexatidões e Omissões

Ocasionalmente, o site pode conter erros tipográficos ou inexatidões. O Fornecedor reserva-se o direito de corrigir erros, atualizar informações ou cancelar pedidos afetados por tais inexatidões a qualquer momento e sem aviso prévio.

1. Resolução de Conflitos

Em caso de disputas relacionadas com compras online, o Cliente pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Os conflitos serão resolvidos nos tribunais de Málaga, Espanha, salvo disposição legal em contrário.

1. Idiomas Disponíveis

Estes Termos estão disponíveis em espanhol, italiano, francês, alemão e inglês. Em caso de discrepância, prevalecerá a versão em espanhol.

1. Informações de Contato

Para consultas, reclamações ou solicitações:

E-mail: info@puraforza.com Telefone: +34 614 311 604 Endereço: PuraFORZA - Mail Boxes - Av. Plutarco, 16, local 1, Buzón 354, 29010, Málaga, Spain